এয়ারলাইনস এবং বিমানবন্দরগুলি নতুন প্রজন্মের ভ্রমণকে শক্তিশালী করতে ডিজিটালাইজেশনে বিনিয়োগ করে
আজ প্রকাশিত "SITA 2023 এয়ার ট্রান্সপোর্ট ইন্ডাস্ট্রি আইটি ইনসাইটস" রিপোর্ট দেখায় যে 2020 সাল থেকে এয়ারপোর্ট এবং এয়ারলাইনগুলির আইটি ব্যয় প্রতি বছর বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং 2023 সালে যথাক্রমে US$10.8 বিলিয়ন এবং US$34.5 বিলিয়ন পৌঁছবে বলে আশা করা হচ্ছে, যার মধ্যে দুটিরও বেশি -উত্তরদাতাদের তৃতীয়াংশ আশা করে যে 2024 সাল পর্যন্ত বৃদ্ধির গতি অব্যাহত থাকবে। ভ্রমণের চাহিদা বৃদ্ধির ফলে লাভবান হয়ে, আয়ের অনুপাত হিসাবে বিমানবন্দর আইটি ব্যয়ও 2022 এবং 2023 সালে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা নির্দেশ করে যে প্রযুক্তি নতুন প্রজন্মের ভ্রমণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে অভিজ্ঞতা
এয়ারলাইন ইন্ডাস্ট্রি সিআইও-এর মূল বিনিয়োগ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে বায়োমেট্রিক-সক্ষম যাত্রী ভ্রমণ, কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য ডেটা ব্যবহার করা, এবং সবুজ সমাধান যা শক্তি এবং নির্গমনকে অপ্টিমাইজ করে।
নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা থেকে অপ্টিমাইজ করা অপারেশন
এয়ারলাইনস এবং বিমানবন্দরগুলি যাত্রীদের অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করার ক্ষেত্রে দুর্দান্ত অগ্রগতি করেছে৷ 2023 সালে, অর্ধেকেরও বেশি এয়ারলাইন্স এবং বিমানবন্দরগুলি জরিপ করা হয়েছে চেক-ইন, ব্যাগেজ ট্যাগিং এবং বোর্ডিংয়ের দক্ষতা উন্নত করতে আইটি প্রযুক্তি স্থাপন করেছে। বিমানবন্দরে সারি কমাতে বায়োমেট্রিক প্রযুক্তিও ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, 70% এয়ারলাইনগুলি 2026 সালের মধ্যে বায়োমেট্রিক আইডি ব্যবস্থাপনা স্থাপনের আশা করছে এবং 90% বিমানবন্দর এই এলাকায় বড় প্রকল্প বা গবেষণা ও উন্নয়নে বিনিয়োগ করার পরিকল্পনা করছে।
CIOs উদ্ভাবনী সমাধান সহ অত্যাধুনিক যাত্রী প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তির পরিপূরক খুঁজছেন। দক্ষতার উন্নতি করতে, অনিয়মিত ফ্লাইট থেকে ক্রিয়াকলাপকে শক্তিশালী করতে এবং যাত্রী ও কর্মচারী প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে, সিআইওগুলি ভবিষ্যত-ভিত্তিক আইটি সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করতে চাইছে, যেমন BI (বিজনেস ইন্টেলিজেন্স হল এয়ারলাইন প্রযুক্তি বিনিয়োগের বৃহত্তম ক্ষেত্র), AI (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) এবং ডেটা শেয়ারিং।
BI হল আগামী তিন বছরের মধ্যে এয়ারলাইনগুলির জন্য সবচেয়ে বড় প্রযুক্তি বিনিয়োগের ক্ষেত্র, এবং জরিপ করা এয়ারলাইনগুলির 73% বড় প্রকল্পগুলিতে বিনিয়োগ করবে৷ জরিপ করা প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ বিমানবন্দর এবং এয়ারলাইন্স তথ্য সংগ্রহ ও সংহত করছে। জেনারেটিভ এআই-এর উত্থানের সাথে সাথে, শিল্পটি অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য ডেটা সংগঠিত ও বিশ্লেষণ করতে AI এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছে। সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারী বেশিরভাগ শিল্প খেলোয়াড় সম্মত হয়েছেন যে "পরিচালন দক্ষতা উন্নত করতে ডেটা ব্যবহার করা" কিছুটা হলেও একটি ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ, 97% এয়ারলাইন্স এবং 82% বিমানবন্দর 2026 সালে AI-তে বিনিয়োগ করার পরিকল্পনা করেছে।
SITA-এর সিইও ডেভিড লাভোরেল বলেছেন: "যাত্রীদের চাহিদা সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধারের সাথে, অভ্যন্তরীণ ভ্রমণ এমনকি কিছু এলাকায় প্রাক-মহামারী স্তরকেও ছাড়িয়ে গেছে, এয়ারলাইনস এবং বিমানবন্দরগুলি অতীতের অনিয়মিত ফ্লাইট এবং যানজট থেকে শিখছে৷ উন্নত ডেটা শেয়ারিং এবং বিশ্লেষণের সরঞ্জামগুলি স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে সহযোগিতাকে সক্ষম করবে৷ কর্মদক্ষতা উন্নত করার সুযোগগুলি চিহ্নিত করুন এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রীমলাইন করুন৷ বিমানবন্দর ব্যাপক ব্যবস্থাপনা এবং যাত্রী প্রক্রিয়াকরণ BI-এর মতো সমাধানগুলি বিমানবন্দর এবং এয়ারলাইনগুলিকে সম্পদ এবং যাত্রী প্রবাহ পরিচালনার রিয়েল-টাইম অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, অ-স্বাভাবিক ইভেন্টগুলিতে সহযোগিতামূলকভাবে সাড়া দেওয়ার জন্য নমনীয়, পরিচালনার উদ্দেশ্যগুলি সক্ষম করে৷"
ইন্টেলিজেন্ট আইটি শিল্পকে টেকসই উন্নয়নের দিকে এগিয়ে যেতে সাহায্য করে
চীন নিম্ন তীব্রতা টাইপ A,
কাস্টমাইজড ফ্র্যাঞ্জিবল ফ্ল্যাঞ্জ,
কম দামের LED সাইডো লাইট,
চায়না এলইডি হেলিপোর্ট এইচ লাইট।
এজেন্ডায় টেকসইতাও বেশি, এবং শিল্পের কার্বন হ্রাস মাইলফলক এবং নির্গমন বিধিগুলির সাথে, CIOs প্রযুক্তি সমাধানগুলির উপর তাদের দৃষ্টি নিবদ্ধ করছে যা কংক্রিট নির্গমন হ্রাস প্রদান করতে পারে।
2026 সালে, 90% এরও বেশি এয়ারলাইন্স ফ্লাইট অপারেশন এবং বিমানের টার্নওভার দক্ষতা উন্নত করতে আইটি স্থাপনের পরিকল্পনা করে। তাদের মধ্যে অর্ধেকেরও বেশি ইতিমধ্যে বিমানের ট্যাক্সি চালানো, টেকঅফ/ল্যান্ডিং এবং ক্রুজ ধাপগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে আইটি ব্যবহার করেছে। প্রায় সব এয়ারলাইন্স 2026 সালের মধ্যে এই লক্ষ্য অর্জনের পরিকল্পনা করেছে।
বিমানবন্দরগুলির জন্য, কার্বন নিঃসরণ এবং সম্ভাব্য হ্রাস ক্ষেত্রগুলির একীভূত দৃষ্টিভঙ্গি প্রদানের ক্ষেত্রে বিল্ডিং এবং এনার্জি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি প্রধান অগ্রাধিকার। 2026 সালের মধ্যে এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য অর্ধেকেরও বেশি বিমানবন্দর পরিকল্পনার সাথে সমস্ত বিমানবন্দর স্থায়িত্ব পরিকল্পনার মধ্যে এনার্জি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে বিনিয়োগ* হবে দ্রুততম বর্ধনশীল অনুশীলন।
"শিল্পটি 2050 সালের মধ্যে নেট-জিরো কার্বনের লক্ষ্যের দিকে উচ্চাভিলাষীভাবে এগিয়ে যাচ্ছে। এটা খুবই উৎসাহজনক যে এয়ারলাইনস এবং বিমানবন্দরগুলি শক্তির খরচ এবং কার্বন নিঃসরণকে সঠিকভাবে নিরীক্ষণ এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য উন্নত প্রযুক্তির সরঞ্জামগুলি সক্রিয়ভাবে মোতায়েন করছে।" Lavorel যোগ করা হয়েছে.
"SITA 2023 এয়ার ট্রান্সপোর্ট আইটি ইনসাইটস" অধ্যয়নটি আগস্ট থেকে নভেম্বর 2023 পর্যন্ত পরিচালিত হয়েছিল৷ 250 টিরও বেশি এয়ারলাইন এবং এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ তাদের মতামত এবং অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করেছেন৷ তারা যে এয়ারলাইন্স এবং বিমানবন্দরগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করে তা বিশ্বের যাত্রী ট্রাফিকের এক চতুর্থাংশের জন্য দায়ী।