কেএলএম রয়্যাল ডাচ এয়ারলাইনস: বিশাল গ্রাহক ডেটা ফাঁস জড়িত কোনও সংবেদনশীল ডেটা নেই
কাস্টমাইজড সৌর মাধ্যম একটি বাধা আলো,
সৌর মাধ্যম একটি বাধা হালকা কারখানা,
সৌর উচ্চ বি বাধা হালকা সরবরাহকারী,
কম দাম সৌর উচ্চ বি বাধা আলো।
সিভিল এভিয়েশন রিসোর্স নেটওয়ার্ক, August আগস্ট, ২০২৫: বিদেশী মিডিয়া রিপোর্ট অনুসারে, কেএলএম রয়্যাল ডাচ এয়ারলাইনস (কেএলএম) সম্প্রতি একটি বাহ্যিক গ্রাহক পরিষেবা প্ল্যাটফর্মে ডেটা লঙ্ঘনের ঘোষণা দিয়েছে, যার ফলে কিছু গ্রাহকের যোগাযোগের তথ্য চুরি এবং নীল সদস্যতার ডেটা উড়ন্ত। কেএলএম জোর দিয়েছিলেন যে ঘটনাটি পাসওয়ার্ড এবং ভ্রমণের তারিখের মতো সংবেদনশীল তথ্য জড়িত না।
নোটিশ অনুসারে, ডেটা লঙ্ঘনকারী যাত্রীদের প্রভাবিত করেছে যারা এর আগে গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগ করেছিল, নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, উড়ন্ত নীল সদস্যপদ নম্বর এবং স্তর এবং টিকিটের বিষয় লাইন সহ।
কেএলএম এই ঘটনাটি ডাচ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে জানিয়েছে, অন্যদিকে এয়ার ফ্রান্স এটি ফরাসি ডেটা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রককে জানিয়েছে। এয়ার ফ্রান্স এবং কেএলএম উভয়ই এয়ার ফ্রান্সের অংশ - কেএলএম গ্রুপের অংশ।
কেএলএমের এক মুখপাত্র জানিয়েছেন যে এয়ার ফ্রান্স এবং কেএলএম দ্বারা যৌথভাবে ব্যবহৃত একটি বাহ্যিক গ্রাহক পরিষেবা প্ল্যাটফর্মে এই লঙ্ঘন ঘটেছিল, "গ্রাহকের ডেটাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের দিকে পরিচালিত করে।" ঘটনাটি আইটি সুরক্ষা দল আবিষ্কার করেছিল এবং তারা বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের সাথে একত্রে জরুরি প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে।
কেএলএম এবং এয়ার ফ্রান্সের নিজস্ব সিস্টেমগুলি প্রভাবিত হয়নি। কেএলএম রয়্যাল ডাচ এয়ারলাইনস স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে "পাসওয়ার্ড, ভ্রমণের তথ্য, মাইলেজ ব্যালেন্স, পাসপোর্টের তথ্য বা ক্রেডিট কার্ডের বিশদগুলির মতো কোনও সংবেদনশীল ডেটা আপোস করা হয়নি।" কেএলএম ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকদের সন্দেহজনক ইমেল এবং ফোন কল সহ কেলেঙ্কারীগুলির বিরুদ্ধে সজাগ থাকার পরামর্শ দেয়।
এটি কেএলএমের প্রথম ডেটা সুরক্ষা ঘটনা নয়। 2023 সালের ডিসেম্বরে, ডাচ পাবলিক ব্রডকাস্টিং কর্পোরেশন কীভাবে দুর্বল সুরক্ষা সেটিংস এসএমএস লিঙ্কগুলির মাধ্যমে কেএলএম ফ্লাইটের ডেটা বাহ্যিকভাবে অ্যাক্সেস করতে দেয় তা প্রকাশ করে। এর আগে 2023 সালে, উড়ন্ত নীল সদস্যপদ ব্যবস্থায় একটি ডেটা লঙ্ঘন ঘটেছিল, যার ফলে ব্যবহারকারীর ডেটা চুরি হয়।